McDonald’s y la Inclusión: Una Experiencia que Nos Robó el Corazón ❤️

Calificación: 🙂🙂🙂🙂🙂

Tipo de servicio: Restaurante

Ayudas para discapacidad: Si

¿Buscas Lugares Inclusivos para Comer con Niños TEA en Quito? Si eres padre de un niño con Trastorno del Espectro Autista (TEA), sabes lo difícil que puede ser encontrar establecimientos que comprendan sus necesidades. Las luces brillantes, el ruido excesivo y los menús complicados pueden convertir una simple salida a comer en toda una odisea. Pero ¿y si te dijera que McDonald's está haciendo las cosas diferente? Lo que vivimos en el local de La Prensa en Quito no fue solo una comida rápida, fue una lección de inclusión real y accesibilidad que queremos compartir contigo.   La Sorpresa que Cambió Nuestra Visión de la Comida Rápida El Recibimiento que Marcó la Diferencia Al entrar al McDonald's de La Prensa en Quito, una hostess nos recibió con una amabilidad genuina. Lo que pasó después nos sorprendió: al notar algunas estereotipias en mi hijo Tomás, se acercó y nos preguntó con total naturalidad: "¿Tiene alguna condición?". Esa simple pregunta, hecha con respeto y sincero interés, ya nos indicó que estábamos en un lugar especial. El Menú con Pictogramas: Un Cambio Radical Cuando le expliqué que Tomás es un niño TEA, su respuesta fue inmediata: nos ofreció el menú con pictogramas que tienen disponible. Para quienes no lo conocen, este es un menú visual que permite a los niños con autismo elegir su comida señalando imágenes, eliminando la ansiedad que genera la comunicación verbal y la toma de decisiones abstractas.   Más Allá del Menú: Una Experiencia Sensorial Adaptada El Espacio Perfecto para Niños con Sensibilidades Pero la hostess no se detuvo ahí. Nos asignó automáticamente una mesa en una zona con:
  • Menor nivel de ruido ambiental
  • Iluminación tenue y controlada
  • Mayor espacio para moverse cómodamente
Estos pequeños-grandes detalles hicieron que Tomás se sintiera cómodo y seguro desde el primer momento.   El Secreto Detrás de la Magia: Programa de Capacitación Inclusiva ¿Por qué el Personal de McDonald's Actuó con Tanta Propiedad? Lo que realmente nos conquistó fue descubrir que esta atención excepcional no fue casual. La hostess nos explicó que McDonald's Ecuador tiene un programa de entrenamiento específico donde preparan a todo su personal para:
  • Comprender las necesidades de los niños con TEA
  • Utilizar herramientas como el menú con pictogramas
  • Adaptar los espacios según las necesidades sensoriales
  • Ofrecer una atención basada en el respeto y la paciencia
  ¿Por qué Recomendamos Totalmente esta Experiencia? Beneficios para Familias con Niños Neurodivergentes
  1. Ambiente Predictible y Seguro: Sabes exactamente qué esperar
  2. Personal Capacitado: No tienes que explicar la situación una y otra vez
  3. Herramientas Inclusivas: El menú con pictogramas es un game-changer
  4. Espacios Adaptados: Zonas con menor estimulación sensorial disponible
  Testimonio Real: Volveremos una y Mil Veces "Como padre de un niño TEA, siempre salgo con cierto temor a restaurantes. Pero en el McDonald's de La Prensa en Quito nos sentimos no solo aceptados, sino verdaderamente comprendidos. Tomás disfrutó su comida sin ansiedad, y yo pude relajarme sabiendo que estábamos en un espacio que respetaba sus necesidades".   Conclusión: McDonald's Demuestra que la Inclusión es Posible.

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